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        自治区人力资源和社会保障政策咨询电话“12333”于2006年12月25日正式开通运行。它是运用现代化信息技术直接服务于市民的政府公益性服务。
        电话咨询中心,主要面向社会公众及用人单位免费提供劳动保障政策咨询和办事指南服务。它是利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术,为市民营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境,构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系,以适应劳动力群体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。
        服务时间:自动语音提供全天候24小时服务。人工座席在法定工作日正常工作时间内提供服务。